Home / Hulp bij de app
Hulp bij de app
Lukt het installeren niet? Wij helpen je dag en nacht verder.
Begin hier
- Livechat in de app
- Het chatvenster staat op elk scherm.
- support@luckyboom.com — met schermafdruk en toesteltype.
- VIP-kanalen
- WhatsApp en Telegram voor hogere niveaus.
Stuur mee
Vermeld je toestel, browser en wat je zag.
- Toesteltype
- Browserversie
- Verzoeken worden binnen 2 werkdagen beoordeeld; na goedkeuring hangt de duur af van je betaalmethode.
Verzoeken die van je geregistreerde e-mailadres moeten komen
- Zelfuitsluiting (actief binnen 24 uur, minimaal 6 maanden).
- Een afkoelperiode van 7 dagen.
- Permanente accountsluiting.
- Wachtwoordherstel — gebruik de resetlink op de inlogpagina; die wordt naar je geregistreerde e-mailadres gestuurd.
VIP-statusmatch
Al VIP elders? Stuur een screenshot van je status naar de live chat of support@luckyboom.com en we matchen die zonder dat je je geschiedenis opnieuw opbouwt.